Qué es
Es una brecha estructural: respondes por un resultado, pero no puedes decidir quién trabaja en él ni qué entra en el alcance. Es común para quienes dirigen proyectos y productos, y quema a la gente en silencio, porque el esfuerzo no arregla una falta de autoridad.
Cómo se ve en mí
Dos reglas que me escribí. Nombrar el desajuste en días, no en meses, y presentarlo como una brecha estructural, no como frustración. Y cada tarea dentro del alcance lleva un nombre; una lista sin dueños es una lista de deseos.
Cuando no puedo asignar a la gente, propongo un dueño con nombre para cada tarea y envío la lista como una solicitud de confirmación, no como una búsqueda de voluntarios. El silencio ante una lista con nombres se puede escalar. El silencio ante una búsqueda de voluntarios, no.
Lo opuesto de reactivo no es “proactivo”, que es demasiado vago para actuar. Es anticipar más dejarlo por escrito: cada decisión vive en un documento, y cada compromiso tiene un nombre.