Qué es
Robert Greenleaf describió el liderazgo de servicio como un liderazgo orientado al crecimiento y el bienestar de la gente que se dirige. El costo fluye hacia adentro, hacia el líder.
Su sombra actúa el servicio mientras extrae valor. El costo fluye hacia afuera, hacia la gente. Posar es reclamar el título sin cargar con el costo, lo que desorienta a todos los que necesitan saber quién sostiene qué. Y el “daño colateral” no es un sacrificio del líder. Es un sacrificio de la gente.
Cómo se ve en mí
Creo en esto, y también me he escondido detrás. Cargar con todo se sentía como servicio hasta que vi que era control. La pregunta que me hago ahora: en esta decisión, ¿hacia dónde fluye el costo?